Mendoza.
Diario Los Andes.
Carta de lector.
Sr. intendente ¿se imagina usted despertar todas las mañanas con gritos y tambores? ¿desayunar con esos mismos molestos ruidos? ¿trabajar en ese contexto? ¿estudiar? ¿intentar dormir una siesta.
Esa es la situación que desde varias semanas vivimos los vecinos del Centro de Ciudad. A diario se instalan en las calles decenas de estudiantes secundarios que tocan bombos,
silbatos, agitan banderas, gritan, ensucian y perturban el tránsito para pedir limosna para el viaje de egresados, la cena y hasta el buzo de la promoción.
Hasta donde yo recuerdo, quienes querían reunir dinero para esos propósitos, vendían empanadas y hacían rifas.
¿Desde cuándo se les enseñó que pueden salir a perturbar a todos y esperar que se les regale el dinero?
¿Será que nadie les contó que las cosas se obtienen con esfuerzo? ¿De dónde sacarán esta idea de que tocando un bombo pueden obtener lo que sea?
¿Qué sucedió con el slogan de una ciudad límite para evitar atropellados? Ponen en peligro sus propias vidas.
Espero que sepa comprender las continuas molestias que esta práctica nos ocasionan a diario y tome una medida al respecto,
medida que nos merecemos todos los que intentamos vivir y desarrollar nuestras actividades diarias en el Centro de nuestra hermosa ciudad.
Desde ya le estoy muy agradecida.
Rocío Celeste Goyochea - DNI 31.286.174
Fuente:
www.losandes.com.ar
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Viaje de egresados 2011. Actualidad, costos.
Mendoza.
(Diario Los Andes)
Cuánto salen los viajes de fin de curso, cuánto tiempo antes es preciso contratarlos, qué es la cuota cero y demás interrogantes de padres y adolescentes.
Una postal recurrente en la puerta de los colegios secundarios muestra un grupo de adolescentes que escuchan atentamente a algún promotor de viajes de egresados. Están acostumbrados a estas visitas
que se suceden, por lo general, durante los primeros meses de clases y quieren definir cuál es el mejor postor.
Saben fehacientemente, que más allá de sus preferencias, es prioritario tener toda la información para pasárselas a sus padres, que serán los que tomen la decisión final.
Si hablamos de la metodología, hay que decir que todo suele comenzar con bastante anticipación, por lo menos un año antes de que el ansiado viaje se concrete. Marisa Sánchez, del área administrativa de turismo estudiantil de Cata comentó que tienen un staff que visita las instituciones educativas en busca de los chicos.
Por lo general las escuelas no intervienen y por tanto no los dejan ingresar, entonces en muchos casos llevan los buses y allí organizan las reuniones en las que les muestran videos a los estudiantes.
"Si están interesados, se hace un encuentro con los padres en el que se firma una nota de compromiso que estipula que a los que contraten en un lapso de 30 días se les respetará el precio". Por otra parte dijo que se suele pagar con más de un año de anticipación para poder obtener más cuotas, "ahora se están firmando contratos de viajes del año que viene y 90% de los que se harán en 2011 se contrataron el año pasado", cercioró.
Pagar el viajecito
Julio Funes, gerente de Andesmar Turismo indicó que para el caso de la empresa que representa, las reuniones comienzan unos doce meses antes, ya que la modalidad más usual es hacer un pago anticipado en cuotas. Las razones son obvias, mandar de viaje de fin de curso a un hijo es una erogación importante, por lo que muchas familias optan por la financiación.
En cuanto a los destinos más pedidos por los egresados mendocinos, desde algunas de las agencias consultadas confirmaron que son Carlos Paz y Mar del Plata, y sus precios rondan los $ 3.000 (11 días con 8 noches). Desde Turismo Luján recalcaron que a pesar de que el de la costa Atlántica hace relativamente poco que se comercializa, igualmente tiene muchos adeptos.
Bariloche, en cambio, se vende menos porque es bastante más caro y los paquetes pueden costar entre $ 5.000 y $ 6.000. En tanto, Miguel Troiano gerente de Montero Viajes comentó que para su empresa el más importante y con el que están identificados es Camboriú ($ 4.200); aunque también ofrecen las alternativas nacionales y Cancún (desde U$S 1.500).
Atendiendo a la problemática de que hay veces que en los cursos no todos los chicos tienen posibilidades económicas de afrontar ese gasto, desde Andesmar destacaron que tienen un departamento de ayuda que se encarga de colaborar para que junten el dinero para los compañeros con menos recursos mediante fiestas y bonos de contribución, por ejemplo. Además siempre otorgan algunos pasajeros liberados.
El tema de la seguridad
Por más de que se sientan y se vean grandes, los egresados son, en la mayoría de los casos, menores de edad. Por tanto el tema de la seguridad es de peso. Saber quiénes acompañan los contingentes es un dato que brinda tranquilidad a los padres. Al respecto, las agencias mendocinas aseguraron que tienen coordinadores capacitados.
“Trabajamos con un equipo integrado por profesores de educación física y técnicos en turismo”, manifestaron desde Cata. Mientras que desde Andesmar recordaron que “todos los coordinadores están inscriptos en el Ministerio de Turismo de la Nación” y que para poder obtener la credencial habilitante es preciso que tengan certificado de buena conducta.
En el caso de Montero Viajes extreman las medidas de seguridad. “Consideramos que la mejor herramienta es la prevención y nos manejamos siguiendo esta máxima”, apuntó Troiano. Quien prosiguió “Cuidamos detalles que para un ojo inexperto pasarían desapercibidos. Llevamos médicos que van con los chicos todo el viaje, en las playas contratamos guardavidas particulares, que en el caso de Camboriú son bomberos”.
Lo que hay que saber
Desde el Ministerio de Turismo de la Nación informaron acerca de los aspectos más relevantes a tener en cuenta a la hora de efectuar una contratación. En primera instancia es preciso elegir una agencia de viajes autorizada. Ingresando a www.turismo.gov.ar se puede corroborar que la seleccionada se encuentre inscripta, lo que implica que cuenta con el Certificado Nacional de Autorización para Agencias de Turismo Estudiantil.
Esto garantiza que integra un Fideicomiso que asegura el viaje si hay incumplimiento de contrato y que está habilitada para firmar contratos garantizados. Vale aclarar que la Cuota Cero (con la que se conforma el Fideicomiso) - cuyo monto equivale a 6% del paquete básico - es el primer pago y asegura el viaje en caso de incumplimiento del contrato por parte de la agencia.
La cuota cero solo puede ser emitida por las agencias autorizadas y luego de haber ingresado los datos de cada contrato en el sistema aplicativo de turismo estudiantil. Se paga en el Banco de la Nación Argentina o a través de la red Pago Fácil. Desde el Ministerio de Turismo recomendaron que cada usuario realice el pago de forma personal y no lo derive a la agencia.
Otra sugerencia es cerciorarse de que el contrato responda al modelo aprobado por el Ministerio de Turismo y que tenga el código de seguridad (que es el que permite corroborar la vigencia del mismo).
El documento debe incluir hospedaje, transporte, gastronomía, excursiones diurnas, seguro médico de accidentes personales y asistencia al viajero y seguro de Responsabilidad Civil. En tanto no debe incluir actividades nocturnas y las que impliquen riesgo para la seguridad de los estudiantes tales como cabalgatas, ski, rafting, canopy, 4x4 o turismo aventura.
Los contratantes tienen derecho a exigir la documentación relativa a seguros médicos y de Asistencia al Viajero. Además debe viajar un coordinador cada 35 estudiantes. En el caso de ser 36 deberán viajar dos coordinadores o estar acompañado por un “asistente” (mayor de 18 años que se encuentra autorizado a oficiar de coordinador
Fuente:
www.losandes.com.ar
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(Diario Los Andes)
Cuánto salen los viajes de fin de curso, cuánto tiempo antes es preciso contratarlos, qué es la cuota cero y demás interrogantes de padres y adolescentes.
Una postal recurrente en la puerta de los colegios secundarios muestra un grupo de adolescentes que escuchan atentamente a algún promotor de viajes de egresados. Están acostumbrados a estas visitas
que se suceden, por lo general, durante los primeros meses de clases y quieren definir cuál es el mejor postor.
Saben fehacientemente, que más allá de sus preferencias, es prioritario tener toda la información para pasárselas a sus padres, que serán los que tomen la decisión final.
Si hablamos de la metodología, hay que decir que todo suele comenzar con bastante anticipación, por lo menos un año antes de que el ansiado viaje se concrete. Marisa Sánchez, del área administrativa de turismo estudiantil de Cata comentó que tienen un staff que visita las instituciones educativas en busca de los chicos.
Por lo general las escuelas no intervienen y por tanto no los dejan ingresar, entonces en muchos casos llevan los buses y allí organizan las reuniones en las que les muestran videos a los estudiantes.
"Si están interesados, se hace un encuentro con los padres en el que se firma una nota de compromiso que estipula que a los que contraten en un lapso de 30 días se les respetará el precio". Por otra parte dijo que se suele pagar con más de un año de anticipación para poder obtener más cuotas, "ahora se están firmando contratos de viajes del año que viene y 90% de los que se harán en 2011 se contrataron el año pasado", cercioró.
Pagar el viajecito
Julio Funes, gerente de Andesmar Turismo indicó que para el caso de la empresa que representa, las reuniones comienzan unos doce meses antes, ya que la modalidad más usual es hacer un pago anticipado en cuotas. Las razones son obvias, mandar de viaje de fin de curso a un hijo es una erogación importante, por lo que muchas familias optan por la financiación.
En cuanto a los destinos más pedidos por los egresados mendocinos, desde algunas de las agencias consultadas confirmaron que son Carlos Paz y Mar del Plata, y sus precios rondan los $ 3.000 (11 días con 8 noches). Desde Turismo Luján recalcaron que a pesar de que el de la costa Atlántica hace relativamente poco que se comercializa, igualmente tiene muchos adeptos.
Bariloche, en cambio, se vende menos porque es bastante más caro y los paquetes pueden costar entre $ 5.000 y $ 6.000. En tanto, Miguel Troiano gerente de Montero Viajes comentó que para su empresa el más importante y con el que están identificados es Camboriú ($ 4.200); aunque también ofrecen las alternativas nacionales y Cancún (desde U$S 1.500).
Atendiendo a la problemática de que hay veces que en los cursos no todos los chicos tienen posibilidades económicas de afrontar ese gasto, desde Andesmar destacaron que tienen un departamento de ayuda que se encarga de colaborar para que junten el dinero para los compañeros con menos recursos mediante fiestas y bonos de contribución, por ejemplo. Además siempre otorgan algunos pasajeros liberados.
El tema de la seguridad
Por más de que se sientan y se vean grandes, los egresados son, en la mayoría de los casos, menores de edad. Por tanto el tema de la seguridad es de peso. Saber quiénes acompañan los contingentes es un dato que brinda tranquilidad a los padres. Al respecto, las agencias mendocinas aseguraron que tienen coordinadores capacitados.
“Trabajamos con un equipo integrado por profesores de educación física y técnicos en turismo”, manifestaron desde Cata. Mientras que desde Andesmar recordaron que “todos los coordinadores están inscriptos en el Ministerio de Turismo de la Nación” y que para poder obtener la credencial habilitante es preciso que tengan certificado de buena conducta.
En el caso de Montero Viajes extreman las medidas de seguridad. “Consideramos que la mejor herramienta es la prevención y nos manejamos siguiendo esta máxima”, apuntó Troiano. Quien prosiguió “Cuidamos detalles que para un ojo inexperto pasarían desapercibidos. Llevamos médicos que van con los chicos todo el viaje, en las playas contratamos guardavidas particulares, que en el caso de Camboriú son bomberos”.
Lo que hay que saber
Desde el Ministerio de Turismo de la Nación informaron acerca de los aspectos más relevantes a tener en cuenta a la hora de efectuar una contratación. En primera instancia es preciso elegir una agencia de viajes autorizada. Ingresando a www.turismo.gov.ar se puede corroborar que la seleccionada se encuentre inscripta, lo que implica que cuenta con el Certificado Nacional de Autorización para Agencias de Turismo Estudiantil.
Esto garantiza que integra un Fideicomiso que asegura el viaje si hay incumplimiento de contrato y que está habilitada para firmar contratos garantizados. Vale aclarar que la Cuota Cero (con la que se conforma el Fideicomiso) - cuyo monto equivale a 6% del paquete básico - es el primer pago y asegura el viaje en caso de incumplimiento del contrato por parte de la agencia.
La cuota cero solo puede ser emitida por las agencias autorizadas y luego de haber ingresado los datos de cada contrato en el sistema aplicativo de turismo estudiantil. Se paga en el Banco de la Nación Argentina o a través de la red Pago Fácil. Desde el Ministerio de Turismo recomendaron que cada usuario realice el pago de forma personal y no lo derive a la agencia.
Otra sugerencia es cerciorarse de que el contrato responda al modelo aprobado por el Ministerio de Turismo y que tenga el código de seguridad (que es el que permite corroborar la vigencia del mismo).
El documento debe incluir hospedaje, transporte, gastronomía, excursiones diurnas, seguro médico de accidentes personales y asistencia al viajero y seguro de Responsabilidad Civil. En tanto no debe incluir actividades nocturnas y las que impliquen riesgo para la seguridad de los estudiantes tales como cabalgatas, ski, rafting, canopy, 4x4 o turismo aventura.
Los contratantes tienen derecho a exigir la documentación relativa a seguros médicos y de Asistencia al Viajero. Además debe viajar un coordinador cada 35 estudiantes. En el caso de ser 36 deberán viajar dos coordinadores o estar acompañado por un “asistente” (mayor de 18 años que se encuentra autorizado a oficiar de coordinador
Fuente:
www.losandes.com.ar
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"Estudiantes" piden limosna para el viaje de egresados.
martes, 1 de marzo de 2011
Mendoza.
Comentario de un lector en www.diariouno.com.ar
http://www.diariouno.com.ar/vosylanoticia/notas/2011/03/01/soynoticia_0001.html#texto
01 de marzo de 2011 15:20
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Comentario de un lector en www.diariouno.com.ar
http://www.diariouno.com.ar/vosylanoticia/notas/2011/03/01/soynoticia_0001.html#texto
01 de marzo de 2011 15:20
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Piden postergar los viajes de egresados por la gripe A.
martes, 20 de abril de 2010
Mendoza.
En Mendoza no se tomarán medidas extremas hasta analizar la circulación del virus.
La posición de postergar los viajes de egresados del ministro de Salud de Santa Fé, Miguel Angel Cappiello, en el 2009 desató una gran polémica, con cruces verbales que involucraron al intendente de Bariloche y a los empresarios del turismo estudiantil.
“Siempre soy prudente con mis recomendaciones. Lo que hago es aconsejar: habrá gripe A, por más que existan vacunas, incluso estaremos mejor que el año pasado. Pero no es malo recomendar que, en lugar de programar para junio o julio los viajes de egresados, lo hagan para más adelante”, declaró ayer a los medios de comunicación el ministro santafesino.
La experiencia de 2009 y las medidas de prevención que ya comenzaron a tomarse, permiten aventurar una temporada de invierno menos crítica en relación a la gripe A.
Desde la empresa de turismo estudiantil Travel Rock aseguraron que los dichos de Cappiello no generaron sorpresa. “Teníamos previsto un escenario similar al de 2009. Acataremos lo que se decida junto a las autoridades de Bariloche, como el año pasado, porque la prioridad es la seguridad de los chicos”.
En Mendoza, las agencias que apuntan al turismo estudiantil no se mostraron tan preocupadas como en otras latitudes del país, pues la temporada alta de los viajes de egresados de alumnos mendocinos es en primavera.
Claudio Rapacioli, encargado de los viajes de egresados en la empresa Doratto, dijo, “Nosotros tenemos dos meses fuertes que son setiembre y octubre. De todas maneras no se ha hablado nada de la gripe A. Hay menos temor al contagio que el año pasado y ciudades como Bariloche están muy bien preparadas en ese sentido. En las reuniones que hemos tenido para futuros viajes no hemos advertido preocupación de los chicos y los padres por el tema. De todas maneras, hay que dar tiempo al avance del virus”.
Desde la Dirección de Epidemiología en esta provincia, tampoco se plegaron a los dichos del ministro santafesino. “No se van a tomar medidas extremas hasta que se evalúe la circulación real del virus. Hasta el momento no hay casos sospechosos. Los dos que teníamos salieron del laboratorio como negativos”, confirmaron.
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En Mendoza no se tomarán medidas extremas hasta analizar la circulación del virus.
La posición de postergar los viajes de egresados del ministro de Salud de Santa Fé, Miguel Angel Cappiello, en el 2009 desató una gran polémica, con cruces verbales que involucraron al intendente de Bariloche y a los empresarios del turismo estudiantil.
“Siempre soy prudente con mis recomendaciones. Lo que hago es aconsejar: habrá gripe A, por más que existan vacunas, incluso estaremos mejor que el año pasado. Pero no es malo recomendar que, en lugar de programar para junio o julio los viajes de egresados, lo hagan para más adelante”, declaró ayer a los medios de comunicación el ministro santafesino.
La experiencia de 2009 y las medidas de prevención que ya comenzaron a tomarse, permiten aventurar una temporada de invierno menos crítica en relación a la gripe A.
Desde la empresa de turismo estudiantil Travel Rock aseguraron que los dichos de Cappiello no generaron sorpresa. “Teníamos previsto un escenario similar al de 2009. Acataremos lo que se decida junto a las autoridades de Bariloche, como el año pasado, porque la prioridad es la seguridad de los chicos”.
En Mendoza, las agencias que apuntan al turismo estudiantil no se mostraron tan preocupadas como en otras latitudes del país, pues la temporada alta de los viajes de egresados de alumnos mendocinos es en primavera.
Claudio Rapacioli, encargado de los viajes de egresados en la empresa Doratto, dijo, “Nosotros tenemos dos meses fuertes que son setiembre y octubre. De todas maneras no se ha hablado nada de la gripe A. Hay menos temor al contagio que el año pasado y ciudades como Bariloche están muy bien preparadas en ese sentido. En las reuniones que hemos tenido para futuros viajes no hemos advertido preocupación de los chicos y los padres por el tema. De todas maneras, hay que dar tiempo al avance del virus”.
Desde la Dirección de Epidemiología en esta provincia, tampoco se plegaron a los dichos del ministro santafesino. “No se van a tomar medidas extremas hasta que se evalúe la circulación real del virus. Hasta el momento no hay casos sospechosos. Los dos que teníamos salieron del laboratorio como negativos”, confirmaron.
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Son 14 las agencias con permiso en Mendoza.
martes, 11 de noviembre de 2008
5 de noviembre 2007.
Mendoza.
En Mendoza, sólo 14 agencias tienen permiso de la Secretaría de Turismo de la Nación (STN) para vender viajes de egresados.
Esto implica que cuentan con el Certificado Nacional de Autorización de Agencias de Turismo Estudiantil. Esto garantiza que de no cumplirse lo pactado en el contrato, los padres o adultos responsables de los viajeros pueden hacer valer todos los derechos que los amparan. Entre otros, recuperar lo invertido gracias a un fideicomiso conformado por la Cuota Cero.
Desde el sector turístico privado y estatal recomiendan consultar las páginas web y comunicarse a los números de teléfonos de los diversos entes oficiales y de defensa de consumidor.
www.turismoestudiantil.gov.ar
En la página se pueden encontrar los vínculos hacia la Subsecretaría de Defensa del Consumidor (tiene un link especial de turismo estudiantil), y de la Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNR), para conocer los requisitos que debe cumplir una firma de ómnibus para trasladar contigentes de egresados.
Dirección de Fiscalización de la Subsecretaría de Turismo: 0261-4313211
Secretaría de Turismo de la Nación: 011-43161600
Agencias autorizadas por el Gobierno
Casas matrices de las agencias mendocinas autorizadas por la Secretaría de Turismo de la Nación para ofrecer viajes de egresados y estudiantiles.
VERIS TEMPUS SRL (Tirasso 2170, Buena Nueva, Guaymallén) - Mendoza)
ANDESMAR TURISMO (José Vicente Zapata 125, Dorrego, Guaymallén)
IDA Y VUELTA (Espejo 183, 2º piso 21, Mendoza)
FÉNIX VIAJES Y TURISMO (Paseo Sarmiento 217, local 11, Mendoza)
MIAMI SUN TRAVEL (Espejo 111, 2º piso, deptos. 2 y 3, Mendoza)
CATA INTERNACIONAL VIAJES Y TURISMO (Las Heras 601, Mendoza)
TTL TRANSPORTADORA TURÍSTICA LUJÁN (Las Heras 570, Mendoza)
ENCUENTRO VIAJES (peatonal Sarmiento 133, local 6, Mendoza)
ARAMENDI Y ASOCIADOS (San Lorenzo 245, PB, Mendoza)
AYMARÁ TURISMO (9 de Julio 1023, Mendoza)
LA MOCHILERA (Dorrego 805, San Rafael)
RISCO VIAJES (Hipólito Yrigoyen 284, San Rafael)
ATUEL TRAVEL (Buenos Aires 31, piso 1 A, San Rafael)
EMPRESA DE TURISMO ÍTALO ANTONIO BUTTINI Y HNOS. SRL (Corrientes 494, San Rafael)
----------------------------------------------------------------------------------
El viaje de egresados es una contratación entre la agencia y los padres de los alumnos, las escuelas no tienen relación con la transacción.
Beatriz Fava, directora de EGB 3 y Polimodal de la DGE, aclaró que en los establecimientos públicos de Mendoza sólo pueden hacerse viajes de egresados una vez que finalizó el año lectivo (en esta oportunidad a partir del 7 de diciembre). En cambio, los viajes de estudios no tienen restricciones, ya que su objetivo es pedagógico.
-------------------------------------------------------------------------------------
Respuestas a algunas dudas frecuentes
¿Qué es la Cuota Cero?
Es el primer pago del viaje, que se destina a un fideicomiso nacional cuyo fondo asegura la realización del viaje si la agencia no cumple el contrato. Equivale al 6 % de cada contrato. Una vez abonada en la empresa, entra en vigencia el contrato garantizado.
www.cuotacero.com.ar
¿Qué debe contener el contrato?
Debe responder al modelo aprobado por la Secretaría de Turismo de la Nación y tener código de seguridad. Tiene que incluir: hospedaje, transporte, gastronomía, excursiones diurnas y seguros médico y de asistencia al viajero.
¿Quiénes son los responsables de la delegación?
La empresa. Hay que exigirle a la agencia que viaje un coordinador cada 35 estudiantes (si son 36 tienen que ser dos coordinadores). Estos deben ser mayores de 21 años, con secundaria completa, contar con certificado de buena conducta y no poseer antecedentes penales.
¿Qué documentos exigirle a la agencia?
Además del Certificado Nacional de Autorización de Agencias de Turismo Estudiantil, es recomendable exigir las habilitaciones de los hoteles, los restaurantes del sitio de destino (lo expiden las comunas), y del ómnibus (que lo emite la Comisión Nacional de Regulación del Transporte).
¿Qué es incumplimiento del contrato?
Cuando el viaje no se realiza por causa ajena a los turistas, si el agente informa que no puede cumplir con sus obligaciones, si la agencia no paga a sus prestadores (por ejemplo, el hotel y se cancelan las reservas). En estos casos hay que hacer la denuncia en la Secretaría de Turismo de la Nación. Es imprescindible tener la Cuota Cero y todos los comprobantes de pago.
¿Qué documentos se recomienda llevar?
Copia del contrato para verificar el cumplimiento de los servicios ofrecidos y pactados. Debe figurar el nombre y categoría del hotel y demás prestadores. Llevar una copia de la póliza de accidentes personales, que entrega la agencia y en la que aparecen todos los viajeros. También es recomendable tener el DNI y el número de teléfono, mail o fax de la empresa contratada.
¿Puede contratarse sólo un ómnibus?
Sí. Si trasladara a los estudiantes dentro de la provincia debe estar autorizado para esa función por la Dirección de Transporte de Mendoza. Si el viaje es a otra provincia, la empresa debe estar habilitada por la Comisión Nacional de Regulación del Transporte. Se debe exigir ese documento, la verificación técnica del vehículo, la licencia de conducir de los choferes (a nivel nacional) y los seguros del colectivo y civil para los pasajeros.
Agendar
Defensa del Estudiante:
0-800-666-1518
Dirección de Servicios Turísticos de Mendoza:
0261-4313211
Subsecretaría de Turismo de Mendoza: 0-810-666-6363
Secretaría de Turismo de la Nación: 011-43161600
Dirección de Fiscalización, Control y Defensa del Consumidor de Mendoza:
0-800-222-6678
Delegación Regional de la Comisión Nacional de Regulación del Transporte: 0261–4322979
Comisión Nacional de Regulación del Transporte:
0-800-333-0300
Fuente: Diario UNO
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Mendoza.
En Mendoza, sólo 14 agencias tienen permiso de la Secretaría de Turismo de la Nación (STN) para vender viajes de egresados.
Esto implica que cuentan con el Certificado Nacional de Autorización de Agencias de Turismo Estudiantil. Esto garantiza que de no cumplirse lo pactado en el contrato, los padres o adultos responsables de los viajeros pueden hacer valer todos los derechos que los amparan. Entre otros, recuperar lo invertido gracias a un fideicomiso conformado por la Cuota Cero.
Desde el sector turístico privado y estatal recomiendan consultar las páginas web y comunicarse a los números de teléfonos de los diversos entes oficiales y de defensa de consumidor.
www.turismoestudiantil.gov.ar
En la página se pueden encontrar los vínculos hacia la Subsecretaría de Defensa del Consumidor (tiene un link especial de turismo estudiantil), y de la Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNR), para conocer los requisitos que debe cumplir una firma de ómnibus para trasladar contigentes de egresados.
Dirección de Fiscalización de la Subsecretaría de Turismo: 0261-4313211
Secretaría de Turismo de la Nación: 011-43161600
Agencias autorizadas por el Gobierno
Casas matrices de las agencias mendocinas autorizadas por la Secretaría de Turismo de la Nación para ofrecer viajes de egresados y estudiantiles.
VERIS TEMPUS SRL (Tirasso 2170, Buena Nueva, Guaymallén) - Mendoza)
ANDESMAR TURISMO (José Vicente Zapata 125, Dorrego, Guaymallén)
IDA Y VUELTA (Espejo 183, 2º piso 21, Mendoza)
FÉNIX VIAJES Y TURISMO (Paseo Sarmiento 217, local 11, Mendoza)
MIAMI SUN TRAVEL (Espejo 111, 2º piso, deptos. 2 y 3, Mendoza)
CATA INTERNACIONAL VIAJES Y TURISMO (Las Heras 601, Mendoza)
TTL TRANSPORTADORA TURÍSTICA LUJÁN (Las Heras 570, Mendoza)
ENCUENTRO VIAJES (peatonal Sarmiento 133, local 6, Mendoza)
ARAMENDI Y ASOCIADOS (San Lorenzo 245, PB, Mendoza)
AYMARÁ TURISMO (9 de Julio 1023, Mendoza)
LA MOCHILERA (Dorrego 805, San Rafael)
RISCO VIAJES (Hipólito Yrigoyen 284, San Rafael)
ATUEL TRAVEL (Buenos Aires 31, piso 1 A, San Rafael)
EMPRESA DE TURISMO ÍTALO ANTONIO BUTTINI Y HNOS. SRL (Corrientes 494, San Rafael)
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El viaje de egresados es una contratación entre la agencia y los padres de los alumnos, las escuelas no tienen relación con la transacción.
Beatriz Fava, directora de EGB 3 y Polimodal de la DGE, aclaró que en los establecimientos públicos de Mendoza sólo pueden hacerse viajes de egresados una vez que finalizó el año lectivo (en esta oportunidad a partir del 7 de diciembre). En cambio, los viajes de estudios no tienen restricciones, ya que su objetivo es pedagógico.
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Respuestas a algunas dudas frecuentes
¿Qué es la Cuota Cero?
Es el primer pago del viaje, que se destina a un fideicomiso nacional cuyo fondo asegura la realización del viaje si la agencia no cumple el contrato. Equivale al 6 % de cada contrato. Una vez abonada en la empresa, entra en vigencia el contrato garantizado.
www.cuotacero.com.ar
¿Qué debe contener el contrato?
Debe responder al modelo aprobado por la Secretaría de Turismo de la Nación y tener código de seguridad. Tiene que incluir: hospedaje, transporte, gastronomía, excursiones diurnas y seguros médico y de asistencia al viajero.
¿Quiénes son los responsables de la delegación?
La empresa. Hay que exigirle a la agencia que viaje un coordinador cada 35 estudiantes (si son 36 tienen que ser dos coordinadores). Estos deben ser mayores de 21 años, con secundaria completa, contar con certificado de buena conducta y no poseer antecedentes penales.
¿Qué documentos exigirle a la agencia?
Además del Certificado Nacional de Autorización de Agencias de Turismo Estudiantil, es recomendable exigir las habilitaciones de los hoteles, los restaurantes del sitio de destino (lo expiden las comunas), y del ómnibus (que lo emite la Comisión Nacional de Regulación del Transporte).
¿Qué es incumplimiento del contrato?
Cuando el viaje no se realiza por causa ajena a los turistas, si el agente informa que no puede cumplir con sus obligaciones, si la agencia no paga a sus prestadores (por ejemplo, el hotel y se cancelan las reservas). En estos casos hay que hacer la denuncia en la Secretaría de Turismo de la Nación. Es imprescindible tener la Cuota Cero y todos los comprobantes de pago.
¿Qué documentos se recomienda llevar?
Copia del contrato para verificar el cumplimiento de los servicios ofrecidos y pactados. Debe figurar el nombre y categoría del hotel y demás prestadores. Llevar una copia de la póliza de accidentes personales, que entrega la agencia y en la que aparecen todos los viajeros. También es recomendable tener el DNI y el número de teléfono, mail o fax de la empresa contratada.
¿Puede contratarse sólo un ómnibus?
Sí. Si trasladara a los estudiantes dentro de la provincia debe estar autorizado para esa función por la Dirección de Transporte de Mendoza. Si el viaje es a otra provincia, la empresa debe estar habilitada por la Comisión Nacional de Regulación del Transporte. Se debe exigir ese documento, la verificación técnica del vehículo, la licencia de conducir de los choferes (a nivel nacional) y los seguros del colectivo y civil para los pasajeros.
Agendar
Defensa del Estudiante:
0-800-666-1518
Dirección de Servicios Turísticos de Mendoza:
0261-4313211
Subsecretaría de Turismo de Mendoza: 0-810-666-6363
Secretaría de Turismo de la Nación: 011-43161600
Dirección de Fiscalización, Control y Defensa del Consumidor de Mendoza:
0-800-222-6678
Delegación Regional de la Comisión Nacional de Regulación del Transporte: 0261–4322979
Comisión Nacional de Regulación del Transporte:
0-800-333-0300
Fuente: Diario UNO
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