Corrientes.
Salud recomienda postergar los viajes de egresados a Bariloche por las cenizas volcánicas.
Desde el Ministerio de Salud de Corrientes recomendaron posponer el viaje de egresados. Referentes de distintas agencias capitalinas manifestaron que las recomendaciones son “exageradas y apresuradas”.
Según informaron algunas agencias de viajes estudiantiles, las primeras salidas de estudiantes correntinos están programadas para fines de julio. Desde el sector están confiados en poder prestar con normalidad el servicio turístico.
“Si bien las cenizas no son tóxicas, lo recomendable sería postergar el viaje hasta que la situación se normalice en el Sur”, expresó el subsecretario de Salud de la Provincia, Ricardo Cardozo a www.corrientesonline.com. Las recomendaciones del funcionario coinciden con lo expresado por el Ministro de Salud de Santa Fe, quien manifestó que “la ceniza no es tóxica, pero molesta”.
“Las condiciones no son seguras, lo importante es preservar la salud y en situaciones donde escasea el agua potable, donde no hay luz y donde están limitados en los servicios es recomendable esperar”, manifestó Cardozo.
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Recomiendan posponer los viajes a Bariloche.
jueves, 16 de junio de 2011
Rosario.
El ministro de Salud provincial, Miguel Ángel Cappiello, recomendó a los estudiantes que egresan del secundario posponer los viajes a Bariloche.
Capiello expresó su postura en una entrevista (Radio 2). Recordó que en el año 2009 se generó una gran polémica cuando indicó no viajar por la llamada gripe A y que después la Nación misma salió a postergar los viajes. Dijo, que según la información las cenizas no son tóxicas pero si molestas y que los chicos no van a poder disfrutar en esas condiciones todo lo que deberían y por lo que han pagado.
El 3 de junio de 2009, Cappiello recomendó por Radio 2 suspender los viajes de estudio a Bariloche hasta que bajara el nivel de contagios de la gripe común, en medio del aumento de casos de gripe A. Desde Bariloche, criticaron la medida e incluso la calificaron de “irresponsable”. Dos semanas después y tras confirmarse la existencia de cuatro víctimas fatales por esta enfermedad en Argentina, insistió en la necesidad de posponer los viajes de los chicos un mes y medio como mínimo. Finalmente, los operadores de turismo estudiantil del centro del país, las autoridades de Bariloche y Río Negro, decidieron suspender los viajes de estudios desde el 6 al 21 de julio de 2009.
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El ministro de Salud provincial, Miguel Ángel Cappiello, recomendó a los estudiantes que egresan del secundario posponer los viajes a Bariloche.
Capiello expresó su postura en una entrevista (Radio 2). Recordó que en el año 2009 se generó una gran polémica cuando indicó no viajar por la llamada gripe A y que después la Nación misma salió a postergar los viajes. Dijo, que según la información las cenizas no son tóxicas pero si molestas y que los chicos no van a poder disfrutar en esas condiciones todo lo que deberían y por lo que han pagado.
El 3 de junio de 2009, Cappiello recomendó por Radio 2 suspender los viajes de estudio a Bariloche hasta que bajara el nivel de contagios de la gripe común, en medio del aumento de casos de gripe A. Desde Bariloche, criticaron la medida e incluso la calificaron de “irresponsable”. Dos semanas después y tras confirmarse la existencia de cuatro víctimas fatales por esta enfermedad en Argentina, insistió en la necesidad de posponer los viajes de los chicos un mes y medio como mínimo. Finalmente, los operadores de turismo estudiantil del centro del país, las autoridades de Bariloche y Río Negro, decidieron suspender los viajes de estudios desde el 6 al 21 de julio de 2009.
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Viaje de egresados, costos 2011, recomendaciones.
jueves, 9 de junio de 2011
El Centro de estudios sociales y acción comunitaria (Cesyac) difundió su Decálogo para el Viaje de Egresados y el relevamiento de precios de viajes estudiantiles a Bariloche.
El decálogo da a conocer sugerencias útiles a tener en cuenta por los contingentes de egresados y sus responsables:
El estudio de precios realizado a través del Programa Servicio de Asesoría al Consumidor (Sac), revela que los viajes estudiantiles estarán entre un 15 y un 20 % más caros con respecto al año pasado:
La entidad apunta a la toma de conciencia de los derechos de los consumidores (padres y alumnos).
“Este decálogo fue hecho para difundirse entre las escuelas y también para que los medios de comunicación ayuden en la tarea de mejorar las condiciones de consumidores frente a las empresas de viajes estudiantiles”, dijo Juan Marcos Aviano, Presidente del Cesyac.
María Campás, coordinadora del Sac, expresó que "todos los colegios que tengan alguna duda al respecto pueden contactarse con nosotros y les ofreceremos nuestro asesoramiento gratuito como asociación de usuarios y consumidores inscriptos en el Registro Nacional”, que “siempre hay que tener una copia del contrato en el bolso o mochila de alguno de los padres responsables del grupo y tener en cuenta que cada 35 chicos debe existir un coordinador responsable de la empresa”.
Contacto para asesoramiento gratuito, Dra María Laura Campás (coordinadora del servicio de asesoría al consumidor:
tel. celular +54(341)153560314
consumidor@cesyac.org.ar
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El decálogo da a conocer sugerencias útiles a tener en cuenta por los contingentes de egresados y sus responsables:
El estudio de precios realizado a través del Programa Servicio de Asesoría al Consumidor (Sac), revela que los viajes estudiantiles estarán entre un 15 y un 20 % más caros con respecto al año pasado:
La entidad apunta a la toma de conciencia de los derechos de los consumidores (padres y alumnos).
“Este decálogo fue hecho para difundirse entre las escuelas y también para que los medios de comunicación ayuden en la tarea de mejorar las condiciones de consumidores frente a las empresas de viajes estudiantiles”, dijo Juan Marcos Aviano, Presidente del Cesyac.
María Campás, coordinadora del Sac, expresó que "todos los colegios que tengan alguna duda al respecto pueden contactarse con nosotros y les ofreceremos nuestro asesoramiento gratuito como asociación de usuarios y consumidores inscriptos en el Registro Nacional”, que “siempre hay que tener una copia del contrato en el bolso o mochila de alguno de los padres responsables del grupo y tener en cuenta que cada 35 chicos debe existir un coordinador responsable de la empresa”.
Contacto para asesoramiento gratuito, Dra María Laura Campás (coordinadora del servicio de asesoría al consumidor:
tel. celular +54(341)153560314
consumidor@cesyac.org.ar
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Recomendaciones.
lunes, 9 de mayo de 2011
Publicado por La Gaceta.
Tucumán.
Hablar con los hijos y preguntarles que les ofrecieron verbalmente los representantes de la empresa. De esa manera se podrá cotejar lo prometido con la letra del contrato.
Para un viaje de 12 días con ocho noches debe haber ocho excursiones. Un truco de ciertas empresas es ponerles nombres extraños a los clásicos city tours, para parecer originales.
Verificar que la agencia de viaje esté inscripta como empresa de turismo estudiantil en un registro nacional, y pedir que se muestre el certificado correspondiente.
Leer detenidamente el documento. No dejarse llevar por frases como "ya todos los demás padres firmaron". Cada uno tiene que asumir la responsabilidad de lo que firma.
El contrato debe aclarar, en los casos de viajes a Bariloche, si se incluye el seguro para el traje de nieve o para los esquíes, y cuántos boliches están incluidos en la gira.
Comprobar que los estudiantes cuenten con cobertura médica. En caso de viajar con médico, conviene solicitar el número de matrícula del profesional.
Entre las excursiones opcionales, noches de boliche opcionales y otras sorpresas, que se llaman "gastos ocultos", el precio del viaje a Bariloche puede ser unos $ 1.500 más de lo pactado.
Solicitar a la empresa que informe la habilitación de los lugares que se visitará, los medios de transporte que usará, el respaldo mecánico en ruta y si tiene sistema de rotación de choferes.
Fijarse si establece la cuota cero, que es la primera que se paga y que se destina a un seguro. Si la empresa desaparece o quiebra, hay un seguro que cubre el viaje a todo el contingente.
El coordinador -uno cada 35 estudiantes- tiene que ser mayor de edad, serio y responsable, ya que debe velar por la seguridad del contingente.
Hay que estar alerta para que no surjan los llamados "gastos ocultos", tales como excursiones no pactadas, seguros no necesarios, equipamiento no previsto y la foto grupal, entre otros.
En caso de tener que denunciar incumplimientos, los padres deben dirigirse al Ente Tucumán Turismo, 24 de Septiembre 484, o a la Dirección de Comercio Interior, 9 de Julio 497.
Fuente: Dirección de Comercio Interior, agencias de viajes, coordinadores
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Tucumán.
Hablar con los hijos y preguntarles que les ofrecieron verbalmente los representantes de la empresa. De esa manera se podrá cotejar lo prometido con la letra del contrato.
Para un viaje de 12 días con ocho noches debe haber ocho excursiones. Un truco de ciertas empresas es ponerles nombres extraños a los clásicos city tours, para parecer originales.
Verificar que la agencia de viaje esté inscripta como empresa de turismo estudiantil en un registro nacional, y pedir que se muestre el certificado correspondiente.
Leer detenidamente el documento. No dejarse llevar por frases como "ya todos los demás padres firmaron". Cada uno tiene que asumir la responsabilidad de lo que firma.
El contrato debe aclarar, en los casos de viajes a Bariloche, si se incluye el seguro para el traje de nieve o para los esquíes, y cuántos boliches están incluidos en la gira.
Comprobar que los estudiantes cuenten con cobertura médica. En caso de viajar con médico, conviene solicitar el número de matrícula del profesional.
Entre las excursiones opcionales, noches de boliche opcionales y otras sorpresas, que se llaman "gastos ocultos", el precio del viaje a Bariloche puede ser unos $ 1.500 más de lo pactado.
Solicitar a la empresa que informe la habilitación de los lugares que se visitará, los medios de transporte que usará, el respaldo mecánico en ruta y si tiene sistema de rotación de choferes.
Fijarse si establece la cuota cero, que es la primera que se paga y que se destina a un seguro. Si la empresa desaparece o quiebra, hay un seguro que cubre el viaje a todo el contingente.
El coordinador -uno cada 35 estudiantes- tiene que ser mayor de edad, serio y responsable, ya que debe velar por la seguridad del contingente.
Hay que estar alerta para que no surjan los llamados "gastos ocultos", tales como excursiones no pactadas, seguros no necesarios, equipamiento no previsto y la foto grupal, entre otros.
En caso de tener que denunciar incumplimientos, los padres deben dirigirse al Ente Tucumán Turismo, 24 de Septiembre 484, o a la Dirección de Comercio Interior, 9 de Julio 497.
Fuente: Dirección de Comercio Interior, agencias de viajes, coordinadores
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Decálogo del viaje de estudios.
lunes, 28 de junio de 2010
El Centro de Estudios Sociales y Acción Comunitaria, elaboró
un listado de 10 sugerencias a tener en cuenta para el viaje de egresados.
“Este decálogo fue hecho para difundir entre las escuelas y también para que los medios de comunicación ayuden en la tarea de mejorar las condiciones de consumidores frente a las empresas de viajes estudiantiles”, dijo la Coordinadora del Sac, Dra. María Laura Campás.
Los miembros del Programa de Asesoría al Consumidor de la entidad expresaron que:
“todos los colegios que tengan alguna duda al respecto pueden contactarse con nosotros que le ofreceremos nuestro asesoramiento gratuito como asociación de usuarios y consumidores inscripta en el Registro Nacional de Asociaciones de Consumidores”.
La Dra. Campás aconsejó que “siempre hay que tener una copia del contrato en el bolso o mochila de alguno de los padres responsables del grupo, y además tengan en cuenta que cada 35 chicos debe existir un coordinador responsable de la empresa”.
Decálogo:
1-Las empresas contratadas deben estar inscriptas en el Registro de
Agentes de Viajes de la Secretaría de Turismo de la Nación, deben
contar con un "Certificado de Autorización para Agencias de Turismo
Estudiantil". Dicho requisito puede consultarse en la Dir. Gral.
Regulac. y Serv Turísticos (0800-555-0016 o en www.turismo.gov.ar).
2-Los egresados y adultos a cargo deben tener a disposición una copia
de la Ley Nacional Nº 25.599 la cual expresamente regula todo lo
referido a los viajes estudiantiles y de egresados. Esta ley es
ampliamente protectora de los derechos de aquellos consumidores
que contraten con empresas de turismo estudiantil.
3-También deben contar con una copia de la Ley Nacional Nº 24.240 la
cual rige supletoriamente en todos los derechos de usuarios y
consumidores. Cualquier duda o consulta en su estadía en el centro
vacacional, pueden comunicarse al 0800-666-1518, Subsecretaría de
Defensa al Consumidor de la Nación, o en la Oficina Municipal.
4-Es indispensable leer minuciosa y correctamente el contrato
celebrado, la información brindada por las empresas debe ser clara,
adecuada y veraz. El contrato es la herramienta fundamental que
tendrán tanto antes como al momento de realizar el viaje. Para
consultar modelos de contratos: www.turismoestudiantil.gov.ar.
5-Ante cualquier accidente o infortunio que padezcan los pasajeros, la
legislación establece la obligatoriedad de contratar seguros de
responsabilidad civil, de vida, de accidentes personales y de
cobertura médica total, para los integrantes del contingente tanto
desde el inicio hasta la finalización del viaje.
6-Es necesario que al momento de emprender el viaje, los micros estén
habilitados. Para ello los usuarios pueden solicitar previo al viaje la
información contactándose con el Ente Regulador del Transporte, o a
través de su sitio web www.cnrt.gov.ar o a los teléfonos 0800-333-0300 o 011-4819-3265.
7-En el contrato deben quedar incluidas las condiciones referentes a
precios del viaje de egresados, alojamientos, comida, excursiones que
se encuentran incluidas y excluidas (debe aclarase el costo que
tendrán), seguro médico y asistencia al viajero. Recordar que el
contrato es la herramienta y prueba de lo pactado entre las partes.
8-Existe la “cuota cero”. Es el primer pago del viaje y una garantía ante
un eventual incumplimiento contractual. La cuota es depositada en
un fideicomiso, que en caso de incumplimiento será quien garantice
la realización del viaje. Representa el 6 % sobre el total del contrato
previo a comenzar a pagar las cuotas del plan de pagos.
9-Los egresados tienen derecho a pedir las habilitaciones municipales
de hoteles y restaurantes una vez en el destino, como así también sus
acompañantes. Solicitar los seguros médicos y de asistencia al
viajero. Recordar que deben viajar con un coordinador mayor de 21
años cada 35 pasajeros.
10-En caso de cualquier tipo de incumplimiento deben realizar la
denuncia correspondiente ante la Secretaria de Turismo de la Nación,
la Oficina de Turismo de la ciudad u organismo de Defensa del
Consumidor.
Consultas al Cesyac: consumidor@cesyac.org.ar
cesyac.org.ar
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un listado de 10 sugerencias a tener en cuenta para el viaje de egresados.
“Este decálogo fue hecho para difundir entre las escuelas y también para que los medios de comunicación ayuden en la tarea de mejorar las condiciones de consumidores frente a las empresas de viajes estudiantiles”, dijo la Coordinadora del Sac, Dra. María Laura Campás.
Los miembros del Programa de Asesoría al Consumidor de la entidad expresaron que:
“todos los colegios que tengan alguna duda al respecto pueden contactarse con nosotros que le ofreceremos nuestro asesoramiento gratuito como asociación de usuarios y consumidores inscripta en el Registro Nacional de Asociaciones de Consumidores”.
La Dra. Campás aconsejó que “siempre hay que tener una copia del contrato en el bolso o mochila de alguno de los padres responsables del grupo, y además tengan en cuenta que cada 35 chicos debe existir un coordinador responsable de la empresa”.
Decálogo:
1-Las empresas contratadas deben estar inscriptas en el Registro de
Agentes de Viajes de la Secretaría de Turismo de la Nación, deben
contar con un "Certificado de Autorización para Agencias de Turismo
Estudiantil". Dicho requisito puede consultarse en la Dir. Gral.
Regulac. y Serv Turísticos (0800-555-0016 o en www.turismo.gov.ar).
2-Los egresados y adultos a cargo deben tener a disposición una copia
de la Ley Nacional Nº 25.599 la cual expresamente regula todo lo
referido a los viajes estudiantiles y de egresados. Esta ley es
ampliamente protectora de los derechos de aquellos consumidores
que contraten con empresas de turismo estudiantil.
3-También deben contar con una copia de la Ley Nacional Nº 24.240 la
cual rige supletoriamente en todos los derechos de usuarios y
consumidores. Cualquier duda o consulta en su estadía en el centro
vacacional, pueden comunicarse al 0800-666-1518, Subsecretaría de
Defensa al Consumidor de la Nación, o en la Oficina Municipal.
4-Es indispensable leer minuciosa y correctamente el contrato
celebrado, la información brindada por las empresas debe ser clara,
adecuada y veraz. El contrato es la herramienta fundamental que
tendrán tanto antes como al momento de realizar el viaje. Para
consultar modelos de contratos: www.turismoestudiantil.gov.ar.
5-Ante cualquier accidente o infortunio que padezcan los pasajeros, la
legislación establece la obligatoriedad de contratar seguros de
responsabilidad civil, de vida, de accidentes personales y de
cobertura médica total, para los integrantes del contingente tanto
desde el inicio hasta la finalización del viaje.
6-Es necesario que al momento de emprender el viaje, los micros estén
habilitados. Para ello los usuarios pueden solicitar previo al viaje la
información contactándose con el Ente Regulador del Transporte, o a
través de su sitio web www.cnrt.gov.ar o a los teléfonos 0800-333-0300 o 011-4819-3265.
7-En el contrato deben quedar incluidas las condiciones referentes a
precios del viaje de egresados, alojamientos, comida, excursiones que
se encuentran incluidas y excluidas (debe aclarase el costo que
tendrán), seguro médico y asistencia al viajero. Recordar que el
contrato es la herramienta y prueba de lo pactado entre las partes.
8-Existe la “cuota cero”. Es el primer pago del viaje y una garantía ante
un eventual incumplimiento contractual. La cuota es depositada en
un fideicomiso, que en caso de incumplimiento será quien garantice
la realización del viaje. Representa el 6 % sobre el total del contrato
previo a comenzar a pagar las cuotas del plan de pagos.
9-Los egresados tienen derecho a pedir las habilitaciones municipales
de hoteles y restaurantes una vez en el destino, como así también sus
acompañantes. Solicitar los seguros médicos y de asistencia al
viajero. Recordar que deben viajar con un coordinador mayor de 21
años cada 35 pasajeros.
10-En caso de cualquier tipo de incumplimiento deben realizar la
denuncia correspondiente ante la Secretaria de Turismo de la Nación,
la Oficina de Turismo de la ciudad u organismo de Defensa del
Consumidor.
Consultas al Cesyac: consumidor@cesyac.org.ar
cesyac.org.ar
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Plan de transformación del Turismo Estudiantil.
viernes, 28 de mayo de 2010
Tucumán.
El Ente Tucumán Turismo, capacitará a los alumnos para que puedan responder ante posibles eventualidades en sus viajes de estudio o de egresados.
Elegir la agencia de viajes, es para los estudiantes una de las claves ante las posibles eventualidades que pueden desatarse durante el camino y en el propio destino.
El Ente Tucumán Turismo (ETT), puso en marcha el Plan Nacional de Transformación del Turismo Estudiantil, un proyecto dirigido, entre otras cosas, a capacitar a los estudiantes de los últimos años de colegios secundarios.
"Pretendemos con esto que la comunidad estudiantil disponga del mayor grado de conocimientos para elegir con certeza la empresa y reciba efectivamente el servicio que contrata. Tucumán, es una plaza con un intenso movimiento estudiantil, lo que motiva que las empresas dedicadas a esta clase de viajes proliferen en nuestra provincia", señaló Bernardo Racedo Aragón, presidente del ETT.
En la primera etapa se realizaron presentaciones en 10 colegios de la capital, instruyendo a más de 800 alumnos. Las clásicas preguntas: ¿Cómo elegir una agencia de viajes?, ¿Qué es la cuota cero?, ¿Qué tengo que saber antes de firmar el contrato?, ¿Qué requisitos tienen que cumplir los coordinadores? y ¿Qué tengo que hacer si no se cumple el contrato?
Se informó de los organismos oficiales a los que los estudiantes pueden consultar antes de realizar sus viajes:
-Defensa del Consumidor
-Comisión Nacional de Regulación del Transporte
-Secretaría de Turismo de la Nación o el propio ETT
"Esta fue la primera etapa, planeamos extender esta capacitación a más instituciones e incluir a docentes y padres de chicos que estén por realizar este tipo de viajes", afirmó Gabriela Salim, jefa de relaciones institucionales del ETT. Agregó que se planifica traer a profesionales de la Secretaría de Turismo de la Nación para profundizar las tareas de capacitación.
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El Ente Tucumán Turismo, capacitará a los alumnos para que puedan responder ante posibles eventualidades en sus viajes de estudio o de egresados.
Elegir la agencia de viajes, es para los estudiantes una de las claves ante las posibles eventualidades que pueden desatarse durante el camino y en el propio destino.
El Ente Tucumán Turismo (ETT), puso en marcha el Plan Nacional de Transformación del Turismo Estudiantil, un proyecto dirigido, entre otras cosas, a capacitar a los estudiantes de los últimos años de colegios secundarios.
"Pretendemos con esto que la comunidad estudiantil disponga del mayor grado de conocimientos para elegir con certeza la empresa y reciba efectivamente el servicio que contrata. Tucumán, es una plaza con un intenso movimiento estudiantil, lo que motiva que las empresas dedicadas a esta clase de viajes proliferen en nuestra provincia", señaló Bernardo Racedo Aragón, presidente del ETT.
En la primera etapa se realizaron presentaciones en 10 colegios de la capital, instruyendo a más de 800 alumnos. Las clásicas preguntas: ¿Cómo elegir una agencia de viajes?, ¿Qué es la cuota cero?, ¿Qué tengo que saber antes de firmar el contrato?, ¿Qué requisitos tienen que cumplir los coordinadores? y ¿Qué tengo que hacer si no se cumple el contrato?
Se informó de los organismos oficiales a los que los estudiantes pueden consultar antes de realizar sus viajes:
-Defensa del Consumidor
-Comisión Nacional de Regulación del Transporte
-Secretaría de Turismo de la Nación o el propio ETT
"Esta fue la primera etapa, planeamos extender esta capacitación a más instituciones e incluir a docentes y padres de chicos que estén por realizar este tipo de viajes", afirmó Gabriela Salim, jefa de relaciones institucionales del ETT. Agregó que se planifica traer a profesionales de la Secretaría de Turismo de la Nación para profundizar las tareas de capacitación.
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Recomendaciones para contrataciones de viajes estudiantiles.
viernes, 9 de abril de 2010
Chubut.
El Ministerio de Comercio Exterior, Turismo e Inversiones del Chubut, a través de la Subsecretaría de Turismo y Áreas Protegidas, brindó recomendaciones para garantizar un normal desarrollo en las contrataciones con empresas de viajes estudiantiles.
Se recomienda tanto a padres como a alumnos, extremar los recaudos a la hora de hacer contrataciones.
Conforme a las normativas vigentes para Turismo Estudiantil (Ley Nº 25.599), sólo se podrá ofrecer u organizar turismo estudiantil, en cualquiera de sus modalidades, a través de Agencias de Viajes habilitadas para tal fin. Estas agencias deben tener la correspondiente resolución o disposición Nacional de Autorización para Agencias de Turismo Estudiantil, otorgada por la Secretaría de Turismo de la Nación.
La venta de todos los servicios deberá realizarse a través de una Agencia de Viajes cuyo domicilio comercial se encuentre en la localidad en que va a ser contratada. En caso de que la agencia de viajes no tenga domicilio en la misma localidad, deberá hacerse a través de un Convenio de Representación con alguna agencia local, formalidad que también deberán cumplir las empresas que provengan de otra provincia.
Las agencias habilitadas bajo la modalidad “cuota cero”, constituyen un fideicomiso que garantiza la realización del viaje en caso de que la empresa no cumpla con lo pactado.
La Cuota Cero es el primer pago del viaje, equivale al 6% de cada contrato y no se paga a la agencia sino que se deposita en una cuenta creada como fondo de garantía, una vez pagada entra en vigencia el contrato. A partir de allí el plan de pagos continúa normalmente.
Ante cualquier inquietud o para solicitar mayor información sobre agencias habilitadas para comercializar este tipo de viajes, se puede ingresar el sitio oficial de la Secretaría de Turismo de la Nación: www.turismoestudiantil.gov.ar, donde figura el listado de todas las agencias habilitadas.
Consultas:
por e-mail: turestudiantil@turismo.gov.ar
telefónicamente: Dirección de Registro y Control de Servicios Turísticos, dependiente de la Subsecretaría de Turismo y Áreas Protegidas del Chubut, (02965) 485271/272 (int. 335), e-mail: controldecalidad@chubutur.gov.ar.
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El Ministerio de Comercio Exterior, Turismo e Inversiones del Chubut, a través de la Subsecretaría de Turismo y Áreas Protegidas, brindó recomendaciones para garantizar un normal desarrollo en las contrataciones con empresas de viajes estudiantiles.
Se recomienda tanto a padres como a alumnos, extremar los recaudos a la hora de hacer contrataciones.
Conforme a las normativas vigentes para Turismo Estudiantil (Ley Nº 25.599), sólo se podrá ofrecer u organizar turismo estudiantil, en cualquiera de sus modalidades, a través de Agencias de Viajes habilitadas para tal fin. Estas agencias deben tener la correspondiente resolución o disposición Nacional de Autorización para Agencias de Turismo Estudiantil, otorgada por la Secretaría de Turismo de la Nación.
La venta de todos los servicios deberá realizarse a través de una Agencia de Viajes cuyo domicilio comercial se encuentre en la localidad en que va a ser contratada. En caso de que la agencia de viajes no tenga domicilio en la misma localidad, deberá hacerse a través de un Convenio de Representación con alguna agencia local, formalidad que también deberán cumplir las empresas que provengan de otra provincia.
Las agencias habilitadas bajo la modalidad “cuota cero”, constituyen un fideicomiso que garantiza la realización del viaje en caso de que la empresa no cumpla con lo pactado.
La Cuota Cero es el primer pago del viaje, equivale al 6% de cada contrato y no se paga a la agencia sino que se deposita en una cuenta creada como fondo de garantía, una vez pagada entra en vigencia el contrato. A partir de allí el plan de pagos continúa normalmente.
Ante cualquier inquietud o para solicitar mayor información sobre agencias habilitadas para comercializar este tipo de viajes, se puede ingresar el sitio oficial de la Secretaría de Turismo de la Nación: www.turismoestudiantil.gov.ar, donde figura el listado de todas las agencias habilitadas.
Consultas:
por e-mail: turestudiantil@turismo.gov.ar
telefónicamente: Dirección de Registro y Control de Servicios Turísticos, dependiente de la Subsecretaría de Turismo y Áreas Protegidas del Chubut, (02965) 485271/272 (int. 335), e-mail: controldecalidad@chubutur.gov.ar.
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Recomendaciones para el Turismo estudiantil.
miércoles, 31 de marzo de 2010
Santa Cruz
La secretaría de Turismo de Santa Cruz recordó que, de acuerdo a las normativas vigentes referente a Turismo Estudiantil Ley Nº 25,599, sólo se podrá ofrecer u organizar turismo estudiantil, en cualquiera de sus modalidades, a través de Agencias de Viajes habilitadas a tal fin, conforme lo estipulado por el Art 1º de la Ley Nº 18,829.
”Teniendo en cuenta que en esta época del año muchas empresas inician campañas de promoción para brindar sus servicios, se requiere que quienes ingresen a los establecimientos educacionales cuenten con la “Resolución/disposición nacional de autorización para agencias de Turismo Estudiantil”, otorgada por la secretaría de Turismo de la Nación.
La venta de todos los servicios deberá ser a través de una Agencia de Viajes cuyo domicilio comercial se encuentre en la localidad o caso contrario por medio de un Convenio de Representación con alguna agencia local, formalidad que también deberán cumplir con empresas que provengan de otra provincia.
A efectos de evitar eventuales responsabilidades civiles y penales que pudieran corresponder a quienes faciliten el ingreso de las empresas que no reúnan tales condiciones a las instituciones educacionales, la secretaría recomendó extremar los recaudos del caso.
Se debe elegir siempre a una agencia habilitada pues ello significa no sólo que está autorizada para prestar el servicio de referencia y que integra un fideicomiso (Cuota Cero) que garantiza la realización del viaje en caso de que la empresa no cumpla con lo pactado. La Cuota Cero es el primer pago del viaje, equivale al 6% de cada contrato y no se paga a la agencia sino que se deposita en una cuenta creada como fondo de garantía, una vez pagada entra el vigencia el contrato. A partir de allí el plan de pagos continúa normalmente.
Ante cualquier duda que tenga sobre el tema, consultar con la Dirección Nacional de Gestión de Calidad Turística, Turismo Estudiantil, al teléfono Conmutador (líneas rotativas): (011) 4951-4865/66/6099 4953-4168/ 4159/0986/6636/3793/4160 Interno 121 y 125. Personalmente: Suipacha 1111 piso 7º (C1008AAW) Ciudad Autónoma de Buenos Aires - en el horario de 9:30 a 13:00 y 14:00 a 17:00 hs. - e-mail: turestudiantil@turismo.gov.ar
Oficinas de Secretaria Estado de Turismo Santa Cruz – Dpto. Registro y Fiscalización – J. A. Roca 863 – Río Gallegos – Telefono 02966-438725 – Correo Electronico: fiscalización@santacruzapatagonia.gob.ar
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Turismo estudiantil en Santa Cruz.
La Secretaría de Turismo dio a conocer la nómina de agencias autorizadas a comercializar el producto turismo estudiantil en Santa Cruz:
Legajo: 9326 - Designación Comercial: AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO CHALTEN
Razón Social: VIAJES Y TURISMO MENDITUR S.R.L.
CUIT: 30-67375981-1 - Disposición: 902 (30/4/2007)
Domicilio Casa Matriz: Simón Bolívar 88 Barrio Don Bosco - Las Heras (9017)- Santa Cruz
Tel.: (0297) 4974649 Fax: (0297) 4974649
chaltenco@mcolivia.com.ar Web: www.turismochalten.com.ar
Destinos que opera: Villa Carlos Paz - San Carlos de Bariloche, Camboriú, Punta del Este y San Rafael
Representante Técnico: LA ROSA, EDUARDO MARIA - Nro. de Registro: 10229
Habilitada para comercializar en las localidades de: Pico Truncado- Las Heras – Caleta Olivia – Rio Turbio y Rio Gallegos.
SUCURSALES:
• Alem Nº 850 – Pico Truncado – (9015)
• Alsina Nº 411 – Caleta Olivia – (9011)
• Tte. Del Castillo Nº 258, Galeria Sol. Garden Local Nº 2 – Rio Turbio (9407)
• Roca Nº 1074, Galeria Mecor, Local Nº 14 – Rio Gallegos – (9400)
Legajo: 10291 - Designación Comercial: PRIOTTI VIAJES Y TURISMO
Razón Social: LORENA IVONNE PRIOTTI
CUIT: 27-23439826-7 - Disposición: 908 (2/5/2007)
Domicilio Casa Matriz: Kuanip 2255 Of. 1 - Ushuaia (9410) - Tierra del Fuego
Tel.: (02901) 44-3855 Fax: (0291) 44-3855
informes@priotti-turismo.com.ar - Web: www.priotti-turismo.com.ar
Destinos que opera: Villa Carlos Paz y Camboriú
Representante Técnico: PRIOTTI, LORENA IVONNE - Nro. de Registro: 6840
Habilitada para comercializar en la ciudad de Rio Gallegos.
SUCURSAL:
• Alberdi Nº 298, Galeria SUR 1 – Local Nº 14 – Rio Gallegos – (9400)
Legajo: 10682 - Designación Comercial: FORMA TRAVEL
Razón Social: HORACIO CRUZ ABEIJÓN
CUIT: 20-07818376-5 - Disposición: 987 (9/5/2007)
Domicilio Casa Matriz: San Martin 263 PB Oficina 21 - Comodoro Rivadavia - Chubut
Tel.: (0297) 4462950 - (0297) 154140940
info@formatravel.com.ar - Web: www.formatravel.com.ar
Destinos que opera: Villa Carlos Paz y San Carlos de Bariloche y Camboriú
Representante Técnico: CIOLFI, RAMIRO - Nro. de Registro: 7390
Habilitada para comercializar en la ciudad de Rio Gallegos.
SUCURSAL:
• 9 de Julio 97 – Galeria SUR 1- Local Nº 22 - Rio Gallegos (9400)
Legajo: 11410 - Designación Comercial: NEYEM
Razón Social: MARIA ESTHER BALOSSINO
CUIT: 27-14145845-6 - Disposición: 1411 (2/9/2008)
Domicilio Casa Matriz: 9 de Julio 85, Local 8 - Rio Gallegos (9400) - Santa Cruz
info@neyempatagonia.com.ar -Web: www.neyempatagonia.com.ar
Tel.: 0296615411611
Destinos que opera: San Carlos de Bariloche, Villa Carlos Paz, y Camboriú
Representante Técnico: COSTA, MARCIA VIVIANA - Nro. de Registro: 8414
Comercializadora de: ILHASOL - Legajo. 9646
Contrato de turismo estudiantil,
Lo que hay que saber:
Al momento de suscribir el contrato vinculado al servicio de turismo estudiantil , el documento deberá incluir los siguientes puntos:
1. Únicamente se encuentran autorizadas a celebrar contratos de turismo estudiantil, aquellas agencias que cuenten con su Certificado de Autorización para operar en turismo estudiantil
2. La agencia debe cargar en el Sistema Aplicativo del Fondo de Turismo Estudiantil los datos de ambas partes, de todos los turistas y de los servicios contratados que surgirán en forma predeterminada. El sistema le otorgará al contrato una clave de seguridad, que se enviará a los suscriptores.
3. Luego de haber completado los pasos requeridos por el Sistema, se procede a la impresión del mismo, firmando ambas partes de conformidad.
4. PRESTAR MUCHA ATENCION a la cláusula CANCELACIONES y a la relacionada con la fecha de pago, RECOMENDANDOSE no atrasarse en los mismos, dado que se puede cancelar el contrato o actualizar el precio.
5. Si el viaje se realiza por avión debe especificar si las tasas de aeropuerto e impuestos están incluidas en el precio del pasaje, si las mismas no están incluidas páguelas en el mostrador de la compañía aérea.
6. En caso de ventas realizadas de viajes de egresados con una antelación mayor a 60 días al inicio del viaje y siempre que no se trata de un viaje de estudios, el agente de viajes además de cumplir con el punto siguiente, deberá obtener un seguro de caución y/o aval bancario y/o aval de sociedad de garantía reciproca, en favor de Nación Fideicomisos S.A. -en su carácter de fiduciario- por una suma equivalente al 30% del valor total del contingente, debiendo entregársela al Fiduciario dentro del plazo de 5 días hábiles de celebrado el contrato. Nación Fideicomisos S.A. cargará en el sistema aplicativo los datos de la garantía y permitirá la realización del paso detallado a continuación.
7. El agente de viajes, emitirá desde el sistema la nota de adhesión individual y aporte de cuota cero, pudiéndolo realizar también el turista mediante su acceso con la clave que le fue enviada al Suscriptor. Dentro del plazo de 30 días corridos de celebrado el contrato grupal se deberá suscribir dicha nota e integrar el aporte de “Cuota Cero” al Fondo de Turismo Estudiantil. Cumplido este paso (suscripción de nota y pago del aporte) quedará perfeccionada la adhesión individual. Con ello, el agente de viajes podrá emitir la cuponera conforme al modelo declarado en la SecTur para que los contratantes realicen los pagos de las cuotas en la forma y modalidades acordadas
8. Tener en cuenta que cuando varía la cantidad total del grupo a viajar, incide directamente con la cantidad de liberados como así también influye sobre cambios de fecha y el alojamiento acordado.
9. Solicite que le aclaren por escrito si tiene que pagar algún adicional para ver los show de luces u otros en las discos.
10. Todo lo que prometan verbalmente, DEBERA ESTAR POR ESCRITO EN EL CONTRATO, caso contrario no hay reclamo.
Para tener en cuenta antes de firmar:
a) Leer detenidamente los contratos y firmar los mismos en las oficinas de la empresa seleccionada, con la persona autorizada por la empresa a firmar los mismos. Dicho personal esta declarado ante la secretaria de Turismo y podrá verificarlo.
b) Si contrata con una agencia de turismo que vende productos de otra agencia, en el contrato debe figurar las designaciones comerciales de ambas y debe señalar cual es la empresa organizadora.
c) Pedir factura cuando se compra cualquier otro servicio adicional en destino que no fue incluido en el contrato. Es la mejor manera de saber quien le brindará realmente el servicio y quien será el responsable.
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La secretaría de Turismo de Santa Cruz recordó que, de acuerdo a las normativas vigentes referente a Turismo Estudiantil Ley Nº 25,599, sólo se podrá ofrecer u organizar turismo estudiantil, en cualquiera de sus modalidades, a través de Agencias de Viajes habilitadas a tal fin, conforme lo estipulado por el Art 1º de la Ley Nº 18,829.
”Teniendo en cuenta que en esta época del año muchas empresas inician campañas de promoción para brindar sus servicios, se requiere que quienes ingresen a los establecimientos educacionales cuenten con la “Resolución/disposición nacional de autorización para agencias de Turismo Estudiantil”, otorgada por la secretaría de Turismo de la Nación.
La venta de todos los servicios deberá ser a través de una Agencia de Viajes cuyo domicilio comercial se encuentre en la localidad o caso contrario por medio de un Convenio de Representación con alguna agencia local, formalidad que también deberán cumplir con empresas que provengan de otra provincia.
A efectos de evitar eventuales responsabilidades civiles y penales que pudieran corresponder a quienes faciliten el ingreso de las empresas que no reúnan tales condiciones a las instituciones educacionales, la secretaría recomendó extremar los recaudos del caso.
Se debe elegir siempre a una agencia habilitada pues ello significa no sólo que está autorizada para prestar el servicio de referencia y que integra un fideicomiso (Cuota Cero) que garantiza la realización del viaje en caso de que la empresa no cumpla con lo pactado. La Cuota Cero es el primer pago del viaje, equivale al 6% de cada contrato y no se paga a la agencia sino que se deposita en una cuenta creada como fondo de garantía, una vez pagada entra el vigencia el contrato. A partir de allí el plan de pagos continúa normalmente.
Ante cualquier duda que tenga sobre el tema, consultar con la Dirección Nacional de Gestión de Calidad Turística, Turismo Estudiantil, al teléfono Conmutador (líneas rotativas): (011) 4951-4865/66/6099 4953-4168/ 4159/0986/6636/3793/4160 Interno 121 y 125. Personalmente: Suipacha 1111 piso 7º (C1008AAW) Ciudad Autónoma de Buenos Aires - en el horario de 9:30 a 13:00 y 14:00 a 17:00 hs. - e-mail: turestudiantil@turismo.gov.ar
Oficinas de Secretaria Estado de Turismo Santa Cruz – Dpto. Registro y Fiscalización – J. A. Roca 863 – Río Gallegos – Telefono 02966-438725 – Correo Electronico: fiscalización@santacruzapatagonia.gob.ar
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Turismo estudiantil en Santa Cruz.
La Secretaría de Turismo dio a conocer la nómina de agencias autorizadas a comercializar el producto turismo estudiantil en Santa Cruz:
Legajo: 9326 - Designación Comercial: AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO CHALTEN
Razón Social: VIAJES Y TURISMO MENDITUR S.R.L.
CUIT: 30-67375981-1 - Disposición: 902 (30/4/2007)
Domicilio Casa Matriz: Simón Bolívar 88 Barrio Don Bosco - Las Heras (9017)- Santa Cruz
Tel.: (0297) 4974649 Fax: (0297) 4974649
chaltenco@mcolivia.com.ar Web: www.turismochalten.com.ar
Destinos que opera: Villa Carlos Paz - San Carlos de Bariloche, Camboriú, Punta del Este y San Rafael
Representante Técnico: LA ROSA, EDUARDO MARIA - Nro. de Registro: 10229
Habilitada para comercializar en las localidades de: Pico Truncado- Las Heras – Caleta Olivia – Rio Turbio y Rio Gallegos.
SUCURSALES:
• Alem Nº 850 – Pico Truncado – (9015)
• Alsina Nº 411 – Caleta Olivia – (9011)
• Tte. Del Castillo Nº 258, Galeria Sol. Garden Local Nº 2 – Rio Turbio (9407)
• Roca Nº 1074, Galeria Mecor, Local Nº 14 – Rio Gallegos – (9400)
Legajo: 10291 - Designación Comercial: PRIOTTI VIAJES Y TURISMO
Razón Social: LORENA IVONNE PRIOTTI
CUIT: 27-23439826-7 - Disposición: 908 (2/5/2007)
Domicilio Casa Matriz: Kuanip 2255 Of. 1 - Ushuaia (9410) - Tierra del Fuego
Tel.: (02901) 44-3855 Fax: (0291) 44-3855
informes@priotti-turismo.com.ar - Web: www.priotti-turismo.com.ar
Destinos que opera: Villa Carlos Paz y Camboriú
Representante Técnico: PRIOTTI, LORENA IVONNE - Nro. de Registro: 6840
Habilitada para comercializar en la ciudad de Rio Gallegos.
SUCURSAL:
• Alberdi Nº 298, Galeria SUR 1 – Local Nº 14 – Rio Gallegos – (9400)
Legajo: 10682 - Designación Comercial: FORMA TRAVEL
Razón Social: HORACIO CRUZ ABEIJÓN
CUIT: 20-07818376-5 - Disposición: 987 (9/5/2007)
Domicilio Casa Matriz: San Martin 263 PB Oficina 21 - Comodoro Rivadavia - Chubut
Tel.: (0297) 4462950 - (0297) 154140940
info@formatravel.com.ar - Web: www.formatravel.com.ar
Destinos que opera: Villa Carlos Paz y San Carlos de Bariloche y Camboriú
Representante Técnico: CIOLFI, RAMIRO - Nro. de Registro: 7390
Habilitada para comercializar en la ciudad de Rio Gallegos.
SUCURSAL:
• 9 de Julio 97 – Galeria SUR 1- Local Nº 22 - Rio Gallegos (9400)
Legajo: 11410 - Designación Comercial: NEYEM
Razón Social: MARIA ESTHER BALOSSINO
CUIT: 27-14145845-6 - Disposición: 1411 (2/9/2008)
Domicilio Casa Matriz: 9 de Julio 85, Local 8 - Rio Gallegos (9400) - Santa Cruz
info@neyempatagonia.com.ar -Web: www.neyempatagonia.com.ar
Tel.: 0296615411611
Destinos que opera: San Carlos de Bariloche, Villa Carlos Paz, y Camboriú
Representante Técnico: COSTA, MARCIA VIVIANA - Nro. de Registro: 8414
Comercializadora de: ILHASOL - Legajo. 9646
Contrato de turismo estudiantil,
Lo que hay que saber:
Al momento de suscribir el contrato vinculado al servicio de turismo estudiantil , el documento deberá incluir los siguientes puntos:
1. Únicamente se encuentran autorizadas a celebrar contratos de turismo estudiantil, aquellas agencias que cuenten con su Certificado de Autorización para operar en turismo estudiantil
2. La agencia debe cargar en el Sistema Aplicativo del Fondo de Turismo Estudiantil los datos de ambas partes, de todos los turistas y de los servicios contratados que surgirán en forma predeterminada. El sistema le otorgará al contrato una clave de seguridad, que se enviará a los suscriptores.
3. Luego de haber completado los pasos requeridos por el Sistema, se procede a la impresión del mismo, firmando ambas partes de conformidad.
4. PRESTAR MUCHA ATENCION a la cláusula CANCELACIONES y a la relacionada con la fecha de pago, RECOMENDANDOSE no atrasarse en los mismos, dado que se puede cancelar el contrato o actualizar el precio.
5. Si el viaje se realiza por avión debe especificar si las tasas de aeropuerto e impuestos están incluidas en el precio del pasaje, si las mismas no están incluidas páguelas en el mostrador de la compañía aérea.
6. En caso de ventas realizadas de viajes de egresados con una antelación mayor a 60 días al inicio del viaje y siempre que no se trata de un viaje de estudios, el agente de viajes además de cumplir con el punto siguiente, deberá obtener un seguro de caución y/o aval bancario y/o aval de sociedad de garantía reciproca, en favor de Nación Fideicomisos S.A. -en su carácter de fiduciario- por una suma equivalente al 30% del valor total del contingente, debiendo entregársela al Fiduciario dentro del plazo de 5 días hábiles de celebrado el contrato. Nación Fideicomisos S.A. cargará en el sistema aplicativo los datos de la garantía y permitirá la realización del paso detallado a continuación.
7. El agente de viajes, emitirá desde el sistema la nota de adhesión individual y aporte de cuota cero, pudiéndolo realizar también el turista mediante su acceso con la clave que le fue enviada al Suscriptor. Dentro del plazo de 30 días corridos de celebrado el contrato grupal se deberá suscribir dicha nota e integrar el aporte de “Cuota Cero” al Fondo de Turismo Estudiantil. Cumplido este paso (suscripción de nota y pago del aporte) quedará perfeccionada la adhesión individual. Con ello, el agente de viajes podrá emitir la cuponera conforme al modelo declarado en la SecTur para que los contratantes realicen los pagos de las cuotas en la forma y modalidades acordadas
8. Tener en cuenta que cuando varía la cantidad total del grupo a viajar, incide directamente con la cantidad de liberados como así también influye sobre cambios de fecha y el alojamiento acordado.
9. Solicite que le aclaren por escrito si tiene que pagar algún adicional para ver los show de luces u otros en las discos.
10. Todo lo que prometan verbalmente, DEBERA ESTAR POR ESCRITO EN EL CONTRATO, caso contrario no hay reclamo.
Para tener en cuenta antes de firmar:
a) Leer detenidamente los contratos y firmar los mismos en las oficinas de la empresa seleccionada, con la persona autorizada por la empresa a firmar los mismos. Dicho personal esta declarado ante la secretaria de Turismo y podrá verificarlo.
b) Si contrata con una agencia de turismo que vende productos de otra agencia, en el contrato debe figurar las designaciones comerciales de ambas y debe señalar cual es la empresa organizadora.
c) Pedir factura cuando se compra cualquier otro servicio adicional en destino que no fue incluido en el contrato. Es la mejor manera de saber quien le brindará realmente el servicio y quien será el responsable.
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Recomendaciones.
martes, 30 de marzo de 2010
Santa Fé.
Concejo Municipal de Rosario.
Oficina del consumidor.
Recomendaciones para la contratación del viaje de egresados.
Confirmar si la empresa está habilitada para tal fin (deberá exhibir el Certificado de Autorización como Agencia para Turismo Estudiantil), puede confirmarse por la vía telefónica a la Secretaría de Turismo de la Nación -Dirección General de Regulación y Servicios Turísticos teléfono 011-4951-4490 o en www.turismo.gov.ar
Las cláusulas del contrato deben guardar las formas que establece la Secretaría de Turismo de la Nación, en modelos establecidos que se bajan de la página: www.turismoestudiantil.gov.ar
Informarse y consultar con padres y alumnos que hubieren viajado en la temporada anterior y den testimonio sobre el cumplimiento de cláusulas convenidas (excursiones, eventos comprometidos), investigar el nivel de satisfacción lograda desde la partida hasta el retorno.
La empresa deberá informar con antelación respecto a los vehículos habilitados, dominios y seguros para la realización del viaje, verificar en la Comisión Nacional de Transporte -CNRT- a través de su sitio web www.cnrt.gov.ar o a los teléfonos 0800-333-0300 // 011-4819-3265.
La CNRT posee una Delegación en el primer piso de la Estación de Omnibus “Mariano Moreno”. En los casos de viajes de estudios y egresados cuya partida se desarrolle fuera de este ámbito, los controles pertinentes pueden efectuarse en el lugar de la convocatoria
Otras prevenciones
--Seguros Médicos y Asistencia al Viajero: Revisar las cláusulas, especialmente aquellas referidas a cobertura y vigencia.
--Coordinadores: deben cumplir con las exigencias de idoneidad que impone la Secretaría (Resolución 237/07) 21 años, secundario, constancias de Buena Conducta y recordar que debe haber un coordinador por cada 35 estudiantes como mínimo.
Cuidado con los pagos
El Sistema Aplicativo del Fondo de Turismo Estudiantil permite a la Agencia de Turismo cargar los datos identificatorios de los estudiantes y los servicios preestablecidos. Así surge el contrato y la clave de seguridad de la que se notificarán los suscriptores (son quienes firman representado al contingente) y que les permitirá el acceso al control permanente de la contratación a través de la página www.cuotacero.com.ar Agencias Autorizadas.
La cuota “0” es una garantía frente a cualquier incumplimiento de las Agencias de Viajes, se concreta mediante el pago del 6 % (seis por ciento) sobre el total del contrato, previo a comenzar a pagar las cuotas del plan pautado con la agencia. Se cubren así los seguros de hospedaje; transporte y gastronomía.
Es importante saber que quedan fuera de esta cobertura los adicionales (turismo de aventura, actividades nocturnas y riesgosas, se contratan por separado).
Los pagos se efectúan utilizando el Cupón que el agente de viajes provee para abonar en las casas del Bco de la Nación Argentina, en los cajeros de la Red Link o por transferencia electrónica www.linkpagos.com.ar
Toda consulta puede hacerse personalmente en ALEM 1046, a través de los nuevos teléfonos 0341 / 4111125 / 4111243 / 4111264.
www.concejorosario.gov.ar
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Concejo Municipal de Rosario.
Oficina del consumidor.
Recomendaciones para la contratación del viaje de egresados.
Confirmar si la empresa está habilitada para tal fin (deberá exhibir el Certificado de Autorización como Agencia para Turismo Estudiantil), puede confirmarse por la vía telefónica a la Secretaría de Turismo de la Nación -Dirección General de Regulación y Servicios Turísticos teléfono 011-4951-4490 o en www.turismo.gov.ar
Las cláusulas del contrato deben guardar las formas que establece la Secretaría de Turismo de la Nación, en modelos establecidos que se bajan de la página: www.turismoestudiantil.gov.ar
Informarse y consultar con padres y alumnos que hubieren viajado en la temporada anterior y den testimonio sobre el cumplimiento de cláusulas convenidas (excursiones, eventos comprometidos), investigar el nivel de satisfacción lograda desde la partida hasta el retorno.
La empresa deberá informar con antelación respecto a los vehículos habilitados, dominios y seguros para la realización del viaje, verificar en la Comisión Nacional de Transporte -CNRT- a través de su sitio web www.cnrt.gov.ar o a los teléfonos 0800-333-0300 // 011-4819-3265.
La CNRT posee una Delegación en el primer piso de la Estación de Omnibus “Mariano Moreno”. En los casos de viajes de estudios y egresados cuya partida se desarrolle fuera de este ámbito, los controles pertinentes pueden efectuarse en el lugar de la convocatoria
Otras prevenciones
--Seguros Médicos y Asistencia al Viajero: Revisar las cláusulas, especialmente aquellas referidas a cobertura y vigencia.
--Coordinadores: deben cumplir con las exigencias de idoneidad que impone la Secretaría (Resolución 237/07) 21 años, secundario, constancias de Buena Conducta y recordar que debe haber un coordinador por cada 35 estudiantes como mínimo.
Cuidado con los pagos
El Sistema Aplicativo del Fondo de Turismo Estudiantil permite a la Agencia de Turismo cargar los datos identificatorios de los estudiantes y los servicios preestablecidos. Así surge el contrato y la clave de seguridad de la que se notificarán los suscriptores (son quienes firman representado al contingente) y que les permitirá el acceso al control permanente de la contratación a través de la página www.cuotacero.com.ar Agencias Autorizadas.
La cuota “0” es una garantía frente a cualquier incumplimiento de las Agencias de Viajes, se concreta mediante el pago del 6 % (seis por ciento) sobre el total del contrato, previo a comenzar a pagar las cuotas del plan pautado con la agencia. Se cubren así los seguros de hospedaje; transporte y gastronomía.
Es importante saber que quedan fuera de esta cobertura los adicionales (turismo de aventura, actividades nocturnas y riesgosas, se contratan por separado).
Los pagos se efectúan utilizando el Cupón que el agente de viajes provee para abonar en las casas del Bco de la Nación Argentina, en los cajeros de la Red Link o por transferencia electrónica www.linkpagos.com.ar
Toda consulta puede hacerse personalmente en ALEM 1046, a través de los nuevos teléfonos 0341 / 4111125 / 4111243 / 4111264.
www.concejorosario.gov.ar
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