La Dirección Nacional de Gestión de Calidad Turística de la Nación ofrece un artículo provechoso para los padres que esten por contratar el viaje de egresados:
"Antes de contratar un viaje de egresados, fin de curso o excursión, le recomendamos que verifique que la agencia de viajes que le ofrece sus servicios, tenga su Certificado Nacional de Autorización para Agencias de Turismo Estudiantil.
Este Certificado, tiene una validez de un año y para obtenerlo las empresas deben declarar todos los prestadores de servicios que tienen contratados para poder realizar cada viaje.
Los servicios declarados abarcan: Hoteles, transportes, excursiones, discotecas, compañías aseguradoras y cobertura médica entre otros. Por lo que usted podrá verificar si lo que le ofrecen ha sido contratado.
Los establecimientos educativos no pueden organizar y/o comercializar viajes de egresados o viajes de estudios, ya sea en forma directa o por intermedio de sus profesores. Esta actividad es propia de los agentes de viajes debidamente habilitados.
Tampoco pueden realizar viajes estudiantiles, aquellas agencias de viajes, que teniendo licencia habilitante, no hayan obtenido el Certificado Nacional de Autorización para Agencias de Turismo Estudiantil, según lo establecido por la Ley Nº 25.599 y la Resolución S.T. Nº 187/04. Podrá verificar en nuestra página Web la nómina de agencias que obtuvieron dicho Certificado.
CONTRATO DE VIAJES
En el contrato que usted firmará deberá figurar:
1.
El número de Disposición mediante la cual se otorgó el Certificado a la empresa.
2.
Debe estar numerado. Este dato es fundamental para que usted pueda verificar en nuestro sitio Web que el mismo haya sido declarado ante la Secretaría de Turismo de la Nación por la totalidad de los pasajeros que integran el contingente.
3.
Deberá contener una planilla anexa donde figuren los nombres de cada pasajero, con todos sus datos y la firma del padre, madre tutor o encargado como así también la firma del personal autorizado por la empresa a firmar los contratos.
4.
Fecha de salida, especificando AÑO, MES Y QUINCENA, y no aceptar se antepongan las palabras "Tentativa o Fecha Provisoria".
5.
Nombre y categoría del hotel, eligiendo uno de preferencia y dos de alternativa si la oferta lo permite (que deben ser de igual o superior categoría), y no aceptar la leyenda "U otro similar". Del mismo modo prestar atención a la cantidad de camas por habitación, las cuales no deberían ser superiores a CUATRO.
6.
Deberá indicar si el servicio de comidas se realiza en el hotel o en restaurante.
7.
Deberá constar nombre y dirección de todos los prestador de servicios.
8.
PRESTAR MUCHA ATENCION a la cláusula CANCELACIONES y a la relacionada con la fecha de pago, RECOMENDÁNDOSE no atrasarse en los mismos, dado que se puede cancelar el contrato o actualizar el precio.
9.
Si el viaje se realiza por avión debe especificar si las tasas de aeropuerto e impuestos están incluidas en el precio del pasaje, si las mismas no están incluidas páguelas en el mostrador de la compañía aérea.
10.
Tenga en cuenta que cuando varía la cantidad total del grupo a viajar, incide directamente con la cantidad de liberados como así también influye sobre cambios de fecha y el alojamiento acordado.
11.
Solicite que le aclaren por escrito si tiene que pagar algún adicional para ver los show de luces u otros en las discos.
12.
Todo lo que le prometan verbalmente, DEBERÁ ESTAR POR ESCRITO EN EL CONTRATO, caso contrario no hay reclamo.
Aspectos Generales
Recurrir al asesoramiento e intervención de los padres, los que deberán realizar todas las averiguaciones ANTES DE FIRMAR EL CONTRATO
Leer detenidamente los contratos y firmar los mismos en las oficinas de la empresa seleccionada, con la persona autorizada por la empresa a firmar los mismos. Dicho personal está declarado ante la Secretaría de Turismo y podrá verificarlo.
Si contrata con una agencia de turismo que vende productos de otro agencia, en el contrato debe figurar las designaciones comerciales de ambas y debe señalar cual es la empresa organizadora.
Pedir factura cuando se compra cualquier otro servicio adicional en destino que no fue incluido en el contrato. Es la mejor manera de saber quien le brindará realmente el servicio y quien será el responsable.
Ante cualquier duda que tenga sobre el tema, consulte con el Área de Turismo Estudiantil del Departamento de Registro de la Dirección de Registro y Fiscalización de Agentes de Viajes al teléfono (011) Conmutador ( líneas rotativas ): ( 011) 4951-4865/66/6099 4953-4168/4159/0986/6636/3793/4160 INTERNO 121 Y 125
Personalmente : Av. Rivadavia 2275 1º - en el horario de 9.30 a 13 y 14 a 17 hs
Email:
turestudiantil@turismo.gov.ar "
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